28.05.2024
В настоящее время большой популярностью пользуются все виды внутреннего и выездного туризма, начиная от пешей прогулки и заканчивая экзотическими и экстремальными видами туризма. Значительно расширяется география путешествий, в том числе в районы с непредсказуемой социальной обстановкой и в труднодоступные, опасные для человека места, что естественно увеличивает число угроз и повышение риска для туризма.
Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов, сохранность их имущества, а также при совершении путешествий ненанесение ущерба местному населению, материальным и духовным ценностям общества, окружающей среде, безопасности государства.
Обеспечение комплексной безопасности туристов и объектов туристской деятельности включает действия всех участников туристской отрасли: турагентов и туроператоров, туристских фирм, предприятий общественного питания, коллективных средств размещения, транспортных компаний, государственных служб, ответственных за жизнь и здоровье граждан, и самих туристов.
Информирование туроператоров, турагентов, туристов об угрозе безопасности туристов в стране временного пребывания осуществляет Федеральное агентство по туризму, в том числе путем опубликования сообщений в государственных средствах массовой информации.
Наличие обстоятельств, угрожающих безопасности туристов, подтверждается решениями федеральных органов государственной власти, органов власти субъектов РФ, органов местного самоуправления.
Подтверждение в установленном порядке обстоятельств, угрожающих безопасности туристов, является основанием для изменения и расторжения договора.
Помните! В случае возникновения обстоятельств,свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, туристу (заказчику) возвращается
денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Для того, чтобы Ваш отдых прошел максимально благоприятно и безопасно, стоит помнить некоторые рекомендации:
-необходимо соблюдать местные законы, традиции;
-не нарушать религиозных культурно-этических норм;
-не заниматься разного рода финансовой деятельностью;
-стоит быть рассудительным туристом и не разгуливать с документами и внушительным количеством денег;
-необходимо заранее позаботиться о страховке и медицинском полисе, чтобы проблемы со здоровьем не застали врасплох за границей;
-необходимо также, изучив эпидемиологическое состояние в стране временного пребывания, сделать нужные прививки;
-избегать использования частного такси;
-в случае аренды автомобиля необходимо знать особенности ПДД той или иной страны;
-избегать прогулок по безлюдным улицам, переулкам;
-оставаться максимально бдительным во время операций с банковскими картами;
-важные документы по возможности не хранить в номере, где проживаете, а размещать в сейфе;
-в случае возникновения опасной для жизни ситуации в стране, где проходит ваш отдых, всегда иметь при себе номера телефонов туроператоров или консульств.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора8-800-555-49-43
О ПРОВЕДЕНИИ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО ВОПРОСАМ
ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
В связи с наступлением сезона массового отдыха Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Тайшетском и Чунском районах проводит «Горячую линию» по вопросам туристских услуг с 27 мая 2024 года по 7 июня 2024 года.
Вопросы можно задать по номерам телефонов: 8(39563)5-35-37, 2-00-21 с 10.00-16.00 (кроме праздничных и выходных дней), по электронной почте: zpp-taishet@mail.ru, taishet@38.rospotrebnadzor.ru (ответ предоставляется в течение 5 дней).