Внимание, киберпреступники на связи!

Внимание, киберпреступники на связи!

Вам поступил звонок с неизвестного номера, который представился сотрудником вашего банка? Вас просят назвать полные данные карты, ПИН-код или одноразовый пароль из СМС? Почему же в такой ситуации следует немедленно прервать разговор и самостоятельно связаться с банком?

В масштабах страны продолжают фиксироваться случаи телефонного мошенничества. Злоумышленники, выдавая себя за представителей финансовых учреждений, сообщают о якобы обнаружении подозрительной операции на определенную сумму. Затем, предлагая свою "помощь" в предотвращении потерь, они требуют немедленного предоставления конфиденциальных данных.

Чаще всего такие звонки поступают рано утром, поздно вечером или в выходные дни — время, когда человек наименее бдителен. Психологически подготовленный собеседник будет говорить уверенно, быстро, используя профессиональную терминологию. Нередки случаи, когда на фоне можно услышать звуки, имитирующие оживленную работу офиса. Эта тщательно продуманная схема рассчитана на то, чтобы застать вас врасплох, посеять панику и побудить к необдуманным, экстренным действиям. Как же поступить в подобной ситуации?

Первоочередное действие — положите трубку. Затем найдите официальный номер горячей линии вашего банка на его сайте или на обратной стороне вашей банковской карты и наберите его вручную. Категорически запрещается совершать обратные звонки на номер, с которого звонили мошенники, отвечать на их СМС-сообщения или переходить по ссылкам, указанным в них. Ваша бдительность, кажущаяся излишней, жизненно необходима. Современное программное обеспечение позволяет мошенникам подменять настоящие номера телефонов. Более того, они могут обращаться к вам по полному имени, фамилии, владеть информацией о номере и сроке действия вашей карты.

Не поддавайтесь панике. В случае обнаружения действительно подозрительной операции, банк имеет право приостановить ее проведение сроком до двух суток.

Этого времени абсолютно достаточно, чтобы вы самостоятельно связались с кредитной организацией и подтвердили или отменили транзакцию. Если вы не выйдете на связь в течение этого периода, блокировка будет снята автоматически, и операция будет совершена.

Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте личные данные, реквизиты вашей карты и секретную информацию: CVC/CVV-код, ПИН-код и коды из СМС-сообщений. Всегда проверяйте подлинность сайтов, прежде чем вводить на них свои персональные данные. Кодовое слово следует называть сотруднику банка только в том случае, если вы сами инициировали звонок на горячую линию. Разглашение конфиденциальной информации преступникам лишает вас возможности вернуть денежные средства через банк.